Дії населення у разі втрати мобільного або інтернет-зв’язку

Дії населення у разі втрати мобільного або інтернет-зв’язку
У разі тимчасової відсутності мобільного або інтернет-зв’язку важливо зберігати спокій та користуватися доступними альтернативними способами отримання інформації й комунікації.
Якщо зник мобільний зв’язок
- Перевірте, чи не пов’язана проблема з вашим телефоном: перезавантажте пристрій та перевірте, чи ввімкнено SIM-картку.
- За можливості спробуйте підключитися до мережі іншого оператора через національний роумінг.
- Не здійснюйте багаторазових повторних дзвінків — це може додатково навантажувати мережу.
- Для коротких повідомлень, якщо мережа працює нестабільно, використовуйте SMS.
- За можливості користуйтеся стаціонарним телефоном, доступною Wi-Fi-мережею або іншими альтернативними каналами зв’язку.
- У разі загрози життю чи здоров’ю звертайтеся до екстрених служб доступним способом.
Якщо зник інтернет
- Перевірте підключення до Wi-Fi та мобільної мережі.
- Спробуйте підключитися до іншої доступної мережі.
- Слідкуйте за офіційними повідомленнями органів державної влади та місцевого самоврядування через доступні канали.
- За можливості заздалегідь завантажте на телефон важливі контакти, документи, карти та іншу інформацію, яка може знадобитися без доступу до інтернету.
Подбайте про зв’язок заздалегідь
Рекомендуємо кожній родині:
- мати заряджений павербанк та необхідні зарядні пристрої;
- записати на папері номери телефонів близьких, екстрених служб та інших важливих контактів;
- заздалегідь домовитися з рідними про місце зустрічі та порядок дій у разі втрати зв’язку;
- визначити надійні джерела офіційної інформації;
- не поширювати неперевірені повідомлення та чутки.
Пам’ятайте: відсутність мобільного або інтернет-зв’язку не обов’язково означає надзвичайну ситуацію. Насамперед зберігайте спокій, перевіряйте офіційну інформацію та користуйтеся доступними альтернативними засобами комунікації.
